الشحن
سياسة الشحن
نعمل في Trendi على تجهيز وتسليم الطلبات بأسرع وأفضل طريقة ممكنة.
تجهيز الطلب
يبدأ تجهيز الطلب بعد تأكيد البيانات والدفع عند الحاجة، وقد تختلف المدة حسب توفر المنتج وحجم الطلبات والعطلات ووجهة التوصيل.
تكلفة ومدة الشحن
تظهر رسوم الشحن المتاحة لعنوانك أثناء إتمام الطلب. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تتأثر بشركة الشحن أو الجمارك أو الطقس أو العطلات.
التتبع والعنوان
عند توفر التتبع قد يصلك رقم أو رابط تتبع بعد الشحن. العميل مسؤول عن إدخال اسم المستلم ورقم الهاتف والعنوان والمدينة والرمز البريدي والدولة بشكل صحيح.
الجمارك
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد تفرضها دولة الوجهة، وتكون مسؤولية العميل ما لم يذكر خلاف ذلك عند الدفع.
التأخير أو التلف
إذا تأخر الطلب أو وصل تالفًا فتواصل معنا برقم الطلب. في حالة التلف أرسل صورًا للعبوة وملصق الشحن والمنتج المتضرر.
الشحن على أكثر من طرد
قد يتم تقسيم بعض الطلبات إلى أكثر من شحنة حسب توفر المنتجات أو موقع التجهيز.